Частые вопросы

Создайте аккаунт и войдите в личный кабинет. Затем выберите подходящую крипто-карту или фиатный счёт и ознакомьтесь с условиями: минимальной суммой пополнения, сроком депозита и ежедневным процентом. Каждая карта и каждый счёт работают отдельно и имеют собственные условия.

Карта VaulTtx — это отдельный финансовый счёт внутри платформы. Каждая карта работает независимо: пополнение, начисления дохода, срок депозита и вывод средств учитываются отдельно для выбранной валюты. Операции по карте выполняются в той же валюте, к которой она привязана.

Да. Вы можете одновременно использовать несколько доступных карт и фиатных счетов. Каждый счёт работает независимо: баланс, срок депозита, начисления и история операций учитываются отдельно и не смешиваются между собой.

Откройте нужную крипто-карту или фиатный счёт и нажмите «Пополнить». Перед переводом проверьте минимальную сумму и реквизиты. Для криптовалюты дополнительно убедитесь, что выбрана правильная сеть и адрес перевода. После оплаты укажите TXID / хеш транзакции для криптовалюты или номер / ID операции для фиатного счёта и отправьте заявку на проверку. После подтверждения депозит будет активирован.

Вывод выполняется в валюте выбранной карты или фиатного счёта. Например, средства с BTC-карты выводятся в BTC, с USDT-карты — в USDT, а средства с фиатного счёта — в соответствующей фиатной валюте. Балансы разных карт и счетов не объединяются.

Время обработки зависит от типа операции. Заявки на пополнение и вывод проходят проверку, а статус операции отображается в личном кабинете. Для криптовалютных переводов дополнительное время может зависеть от выбранной сети и скорости подтверждения транзакции. Если статус долго не меняется, обратитесь в поддержку и укажите данные операции.

Пополнение сначала проходит проверку. Для криптовалютных переводов убедитесь, что выбраны правильная сеть и адрес, а транзакция получила необходимые подтверждения. Для фиатных пополнений проверьте правильность реквизитов и номера / ID операции. Пока первая заявка находится на проверке, не создавайте повторную операцию с теми же данными.

Начисления рассчитываются отдельно по каждой активной крипто-карте или фиатному счёту в соответствии с установленным ежедневным процентом и суммой активного депозита. Размер ежедневного дохода, срок работы и оставшееся количество дней отображаются в личном кабинете. Тело депозита возвращается после завершения срока.

Откройте нужную крипто-карту или фиатный счёт и нажмите кнопку истории. В истории отображаются пополнения, ежедневные начисления дохода, заявки на вывод, подтверждённые выплаты, возвраты средств и другие операции по выбранному счёту. История ведётся отдельно для каждой карты и каждого счёта.

Нет. Каждая активная крипто-карта или фиатный счёт привязаны к своей валюте и работают независимо. Изменить валюту уже активного счёта нельзя. Для работы с другой криптовалютой или фиатной валютой необходимо выбрать соответствующую карту или счёт в личном кабинете.

Используйте сложный уникальный пароль и не передавайте данные для входа другим людям. Всегда проверяйте адрес сайта перед авторизацией и не переходите по подозрительным ссылкам. Платёжный пароль также храните отдельно и никому не сообщайте. Если вы заметили подозрительную активность, сразу измените пароль и обратитесь в поддержку.

Используйте функцию восстановления пароля на странице входа и следуйте дальнейшим инструкциям системы. Данные для восстановления, коды подтверждения и новый пароль никому не сообщайте. Если восстановить доступ самостоятельно не удаётся, обратитесь в службу поддержки.

Создайте обращение в разделе поддержки и подробно опишите ситуацию. Если вопрос связан с пополнением или выводом, укажите нужную крипто-карту или фиатный счёт, сумму, время операции и TXID / хеш транзакции либо номер / ID операции. Никогда не передавайте пароль, платёжный пароль, коды подтверждения или другие конфиденциальные данные.

Для пополнения крипто-карты используйте только ту сеть, которая указана в окне пополнения. Сеть, выбранная при отправке средств, должна полностью совпадать с сетью получателя. Перед переводом обязательно проверьте сеть и адрес кошелька, так как отправка через другую сеть может привести к потере средств. Для фиатных счетов выбор криптовалютной сети не требуется — используйте указанный платёжный канал и реквизиты.

Если для выбранной операции предусмотрена комиссия, её размер указывается в интерфейсе до подтверждения. Для криптовалютных переводов дополнительно может взиматься комиссия сети со стороны сервиса или кошелька, через который вы отправляете средства. Перед выполнением операции всегда проверяйте сумму, реквизиты и возможную комиссию.

Размер комиссии может меняться в зависимости от типа операции, выбранной криптовалюты и текущей загрузки блокчейн-сети. При высокой нагрузке сетевые комиссии обычно увеличиваются, поэтому итоговая сумма может отличаться в разное время. Для фиатных операций комиссия зависит от условий используемого платёжного сервиса.

Откройте раздел партнёрской программы в личном кабинете и скопируйте свою персональную реферальную ссылку. Отправьте её человеку, которого хотите пригласить. После регистрации по вашей ссылке пользователь будет закреплён за вами в партнёрской системе.

Приглашённый пользователь закрепляется за вашим аккаунтом после регистрации по вашей персональной реферальной ссылке. После успешной регистрации он отображается в партнёрской системе как ваш реферал.

Откройте раздел партнёрской программы в личном кабинете. Там отображаются количество приглашённых пользователей, доступный партнёрский баланс и история начислений по подтверждённым депозитам ваших рефералов.

По партнёрской программе вы получаете 9% от подтверждённого пополнения приглашённого пользователя. Вознаграждение начисляется в той же валюте, в которой реферал выполнил пополнение. Дополнительно за подтверждённый депозит реферала начисляются бонусные VTX-монеты.

Откройте раздел сёрфинга и выберите доступное рекламное задание. Перейдите к просмотру и дождитесь окончания установленного времени. После успешного завершения задания вознаграждение в VTX-монетах начисляется на ваш баланс автоматически.

Задание может не засчитаться, если страница была закрыта до завершения таймера, просмотр был прерван или не были выполнены условия задания. В таком случае вознаграждение VTX не начисляется. Попробуйте выполнить другое доступное задание и дождитесь полного завершения проверки.

Перейдите в раздел размещения рекламы, укажите название сайта, корректную ссылку и при необходимости краткое описание. Рекламная кампания оплачивается VTX-монетами с вашего баланса. После создания объявление отправляется на модерацию, а после одобрения начинает участвовать в сёрфинге.

VTX — это бонусные монеты платформы VaulTtx, которые начисляются пользователю за различные виды активности. VTX хранятся на отдельном бонусном балансе и могут использоваться для размещения рекламы или обналичивания при достижении установленной минимальной суммы.

VTX можно получать за выполнение заданий сёрфинга, публикацию отзыва, отправку подтверждающего скриншота и подтверждённый депозит приглашённого пользователя. Также на платформе могут действовать дополнительные бонусные задания и акции.

VTX-монеты можно использовать для размещения собственной рекламы в разделе сёрфинга. Для создания рекламной кампании укажите данные сайта и оплатите размещение с VTX-баланса. Минимальная стоимость размещения рекламы составляет 100 VTX.

Да. После накопления минимальной суммы вы можете создать заявку на обналичивание VTX. Текущий курс составляет 1000 VTX = 1 USD, а минимальная сумма для создания заявки — 1000 VTX. При создании заявки выбранное количество монет списывается с VTX-баланса и отправляется на проверку.

Доступные способы выплаты отображаются непосредственно в окне обналичивания VTX. В настоящее время предусмотрены выплаты через USDT и Azvox USD. После обработки заявки её статус отображается в истории VTX. При успешной выплате появляется соответствующее уведомление, а при отклонении заявки списанные VTX возвращаются на баланс.

Откройте соответствующее бонусное задание, прикрепите изображение, которое соответствует указанным требованиям, и отправьте его на проверку. Перед отправкой убедитесь, что необходимые данные на скриншоте хорошо видны. После подтверждения задания бонусные VTX будут начислены на ваш баланс.

Время проверки зависит от количества поступивших заявок. После обработки задания его результат будет отображён в личном кабинете. Если задание подтверждено, соответствующее количество VTX будет начислено на бонусный баланс.

Укажите понятную тему обращения и подробно опишите возникшую ситуацию. Если вопрос связан с пополнением, выводом, крипто-картой, фиатным счётом, VTX или другой операцией, укажите соответствующую валюту, сумму, дату и время, а также TXID / хеш транзакции или номер / ID операции, если они есть. При необходимости приложите скриншот. Не передавайте пароль, платёжный пароль, коды подтверждения и другие конфиденциальные данные.

Ответ поддержки и текущий статус обращения отображаются в разделе поддержки личного кабинета. Проверяйте уже созданное обращение и не отправляйте несколько одинаковых запросов по одной ситуации, так как это может увеличить время обработки.

Никогда не указывайте в обращении пароль от аккаунта, платёжный пароль, приватные ключи, seed-фразу, одноразовые коды подтверждения и другие конфиденциальные данные. Сотрудникам поддержки эти сведения не требуются. Для проверки операции обычно достаточно указать сумму, валюту, дату, TXID / хеш транзакции или номер / ID операции и при необходимости приложить скриншот.